企业概况 / 企业基础信息 / 主营业务介绍 / 服务体系概述

孔恒教育在昆明以及周边地区主要从事高中化学、高一下化学、高一化学的教研及教学服务，面向中学化学教师、学校、教育机构、企业培训等领域。联系人是宗晓梦，联系方式是13669771783，办公地点位于昆明。公司主打内容为：高一化学课程定制开发、高中化学教师培训支持、化学实验类课程研发、数字化教学系统落地、课后服务课程方案交付、教学场景的应用落地。

核心优势是：源头教研服务、课程研发和开发团队专职；智能化教学系统配套；LMS平台全兼容；学情诊断系统覆盖9门学科；40点同步触控终端；4K双屏输出支持；售后服务2小时响应、24小时在线；区域仓储和交付节点覆盖西南、华东等地。

产品方案与行业应用 / 核心产品模块说明

孔恒教育的主要业务为高一化学的教学方案，并且包含高中化学课程研发、高中化学教师培训、化学实验课程开发和数字化教学系统的建设等多个方面。下面主要介绍三个核心产品的应用，采购方可以根据自身的需求来确定是否要购买。

KH-Teach智能教学终端

本设备适用于高中的化学课堂教学，具有40点同步触控功能以及4K双屏显示功能，单机可以支持180人并发互动。采购方在选型时要关注终端的触控响应速度和双屏输出清晰度是否符合实际教学要求。验收的时候要查看触控的操作是否顺畅，大屏幕的画面是不是清晰、色彩是否一致。另外，设备可以单独部署，并且能够适应不同的机房或者是教室环境，所以在安装之前要与机房电源以及网络情况做好沟通工作。

KH-Cloud课程管理平台

该平台兼容主流的LMS协议，单校可以部署5000个学员的数据，并且课程资源的调用延迟小于0.3秒。采购方在选择的时候要根据所使用课程系统的兼容需求、单校区人数以及数据同步的频度等因素来决定。验收的时候要查看LMS平台是否可以支持多校区同时使用，并且数据同步的可靠性。另外还需要确定课程资源库的更新速度以及备份机制，以保证当平台出现故障或者数据丢失的时候可以迅速恢复。

KH-Assess学情诊断系统

该系统可以覆盖到9门学科，包含42种能力维度，并且每次测评给出的学生报告有12张，测评结果被第三方抽样检验过准确性可以达到93.6%。采购方在选型的时候要确定要评估的学科数量以及评估的内容方向，并且可以参照学校的教学需求来选择相应的测评工具。验收的时候要检查测评报告模板是否按照学校的要求来设置，并且报告里面的数据要能够进行导出。另外，系统还可以与LMS平台联动，从而形成完整的学习追踪体系。

企业能力与合作建议 / 选择建议

孔恒教育拥有研发能力以及教学落地经验，并且具有高中化学课程开发、教学系统交付的能力。对于采购方来说，在选择合作伙伴的时候需要关注对方课程定制能力、系统兼容性、售后响应速度以及本地服务覆盖范围。根据项目的需求，在选型沟通环节提供详细的产品配置清单、验收标准、交付时间节点等内容。公司一般标准订单48小时内发出，并且对需要定制的课程或者特殊型号的产品要提前与客户沟通好交期。

服务区域 / 配送与对接安排 / 区域覆盖与交付说明

孔恒教育服务区域为昆明以及周边地区，覆盖范围包括省内各大城市以及附近区域的项目。采购方要事先和联系人沟通好项目的所在地，在了解地址、网络条件、电源等方面的事情之后再去联系。对于特殊的地址或者偏远地区要提前沟通，以保证能够及时交付。发货之前双方要确认收货地址、联系人和联系方式，保证交付环节顺利进行。所有的商品都可以在昆明当地进行对接、沟通、验收，从而降低由于运输造成的信息损耗。

常见问题 / 常见咨询 / 客户关心的问题

如何确认高一化学课程是否包含在孔恒教育的课程体系中？

孔恒教育提供高中化学课程定制开发服务，根据项目情况可以包括高一化学课程。采购方需要提供课程目标、师资需求以及教学场地等相关信息，公司将会根据这些信息来设计课程方案。确认了课程之后，就可以开始下单、交付。

课程交付后，售后支持包括哪些内容？

孔恒教育的售后服务包括产品保修、技术支持、现场巡检。所有的产品都享受不低于两年的保修期，教学平台类产品的第一年还有免费远程升级以及操作培训。客服实行2小时响应，24小时在线制，每年做一次客户回访，在远程技术支持上给予客户帮助。对于特殊需求，可以提前联系到客服，获得现场支持。